2008年01月12日

企業の信頼回復とは・・・

「船場吉兆」次期社長、女将の佐知子取締役が内定


「あの女将」が船場吉兆の次期社長になる、というニュース。

このニュースを見て、誰もが「あぁ、あの人がトップになるのならば何も変わらないでしょうね」と思うことでしょう。

個人でもそうですが、一度失った信頼を取り戻すということは非常に大変なことです。
信頼を失ったことの原因となる膿を取り除くか、それとも地道に・真摯に信頼回復へ向けて取り組んでいくしかないのです。

その「膿を取り除く」という行為を放棄したこの会社にとって、やれることは地道に信頼回復に向けて取り組んでいくことだけでしょう。

「信頼回復に向けてがんばって」と言いたいところですが、同情すべき点も特にないので、良心をもった消費者によって行き着くところへ行き着く様子を見守っていたいと思います。


・・・上場企業だったら、完全に失望売りがでるところでしょうね。。。


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posted by yusan at 19:29| Comment(2) | TrackBack(2) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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